Adab & Keamanan
Aturan Taaruf Jangandibuka
Aturan ini dibuat agar proses taaruf tetap sopan, aman, terarah, dan menghormati hukum, budaya keluarga Indonesia, serta nilai agama.
Syarat Dasar
Pendaftar wajib berusia minimal 19 tahun, berniat menikah secara sah, memakai data asli, dan memahami bahwa platform ini bukan tempat pacaran bebas atau pertukaran kontak sembarangan.
Adab Chat
Gunakan bahasa sopan, jelas, dan bermanfaat. Dilarang mengirim nomor kontak, email, link, ajakan pindah aplikasi, kata kasar, ancaman, konten seksual, spam, dan manipulasi emosional.
Keluarga dan Wali
Pada tahap serius, user sangat disarankan melibatkan keluarga/wali atau pihak tepercaya sesuai kondisi masing-masing. Platform menyediakan ruang proses bertahap agar keputusan tidak terburu-buru.
Kejujuran Status
User wajib jujur mengenai identitas, status pernikahan, kesiapan menikah, dan niat. Penipuan, status palsu, atau menyembunyikan informasi penting dapat berujung suspend atau blokir.
Report dan Block
Jika merasa tidak nyaman, ditekan, dimanipulasi, atau menemukan pelanggaran, user dapat melaporkan atau memblokir match. Admin akan meninjau laporan berdasarkan data yang tersedia.
Konsekuensi Moderasi
Pelanggaran dapat menyebabkan pesan ditolak, warning, suspend sementara, pengarsipan match, atau penutupan akun. Admin berhak mengambil tindakan untuk menjaga keamanan komunitas.
Banding dan Klarifikasi
User yang merasa keputusan admin keliru dapat meminta klarifikasi melalui kanal resmi. Banding akan ditinjau berdasarkan data akun, log chat, riwayat pelanggaran, dan kepentingan keselamatan komunitas.
Vendor Wedding Organizer
Katalog wedding organizer adalah bantuan informasi. User tetap wajib melakukan verifikasi mandiri terhadap harga, legalitas, kualitas layanan, dan kesepakatan pembayaran sebelum memakai vendor.
Pernikahan
Akad/pernikahan wajib mengikuti hukum negara dan ketentuan agama masing-masing. Platform hanya membantu proses ikhtiar, komunikasi awal, katalog WO, dan administrasi internal.